hrvatski

Društvena mreža Facebook kao sredstvo komunikacije s korisnicima arhiva

U posljednjih petnaest godina, od svojega nastanka do danas, društvena mreža Facebook svijetu je donijela brojne promjene. Osim što je promijenila način međusobne komunikacije na osobnoj ili privatnoj razini, promijenila je i način na koji različite ustanove, institucije, obrti i sl. komuniciraju sa svojim korisnicima te obratno. Ovaj rad propituje u kojoj je mjeri Facebook i danas relevantna društvena mreža i je li za arhive kao informacijske institucije doista važno da budu prisutni i aktivni na njemu. Osim toga, analiziraju se prednosti, mogućnosti i vrijednosti koje poslovnim subjektima i institucijama, a samim time i arhivima, donosi prisutnost na Facebooku. Također se istražuju načini rada sa stranicama na Facebooku, dobro i kvalitetno održavanje službenih poslovnih stranica, izgradnja pozitivnog odnosa sa zajednicom okupljenom na stranicama, dobre prakse koje potiču interaktivnost i zbližavanje te predstavljanje djelatnosti, usluga i drugih sadržaja u najboljem svjetlu. Analiziraju se i prikazuju primjeri dobre prakse održavanja Facebook stranica povezanih s arhivima i njihovom djelatnošću, dok se na primjeru službene Facebook stranice Katedre za arhivistiku i dokumentalistiku Odsjeka za informacijske i komunikacijske znanosti Filozofskog fakulteta Sveučilišta u Zagrebu istraživanjem sve navedeno pokazuje u praksi.

Facebook, društvene mreže, Facebook stranice, arhiv, arhivistika, online marketing, internetski marketing, marketing na društvenim mrežama

nije evidentirano