hrvatski

Uloga simulacijskog modeliranja i upravljanja poslovnim tokovima u reinženjerstvu poslovnih procesa

U radu je opisan koncept integracije metoda i alata za modeliranje poslovnih procesa, alata za upravljanje poslovnim tokovima i alata za simulaciju u postupku reinženjerstva poslovnih procesa. Da bi opstala u uvjetima konkurencije na tržištu, poduzeća moraju neprekidno mijenjati i redizajnirati svoju strategiju i poslovne procese. Alati za modeliranje poslovnih procesa imaju najvažniju ulogu u reinženjerstvu poslovnih procesa, ali je prirodna njihova integracija sa alatima za upravljanje poslovnim tokovima. Iako reiženjerstvo poslovnih procesa nema uvijek za posljedicu i razvoj sustava za upravljanje poslovnim tokovima, ipak treba naglasiti da implementacija sustava za upravljanje poslovnim tokovima predstavlja dobro rješenje budući da preslikava promjene poslovnih procesa u pravila i procedure za reguliranje i praćenje toka poslovnog procesa uz primjenu informacijske tehnologije. Naglasak je također na simulacijskom modeliranju kao kvantitativnoj metodi za podršku odlučivanju u restrukturiranju poduzeća. Važnost simulacije u reinženjerstvu je upravo u njenoj orijentaciji modeliranju poslovnih procesa. U radu se predlaže zajedničko korištenje alata za simulacijsko modeliranje i alata za upravljanje poslovnim tokovima u reinženjerstvu poslovnih procesa zbog postizanja boljih rezultata modeliranja, poboljšanja performansi modela i praćenja implementacije modela.

poslovni procesi; reinženjerstvo poslovnih procesa; upravljanje poslovnim tokovima; simulacijsko modeliranje; informacijski sustav.

nije evidentirano