hrvatski

Optimizacija korisničkog iskustva vanjske domene sustava elektroničke uprave

Novi koncept vlade poznat još i pod nazivom elektronička vlada usvaja se u brojnim dijelovima svijeta u različitim oblicima. Elektronička vlada omogućava građanima pristup uslugama i sadržajima tijela državne vlasti posredstvom informacijsko-komunikacijske tehnologije i interneta. U ovom radu nastoje se istražiti smjernice, preporuke i metode za optimizaciju korisničkog iskustva vanjske domene sustava elektroničke uprave - mrežnog mjesta. Preporuke i smjernice formirane su na temelju analize elemenata korisničkog iskustva - korisnosti, uporabljivosti, pretraživosti, kredibilnosti, pristupačnosti i efektivnosti.

elektronička vlada; korisničko iskustvo

nije evidentirano