slovenski

Stališća, odnos in vedenje uporabnikov do marketinškega komuniciranja v družbenih omrežjih

Družbena omrežja postajajo pomemben kanal marketinškega komuniciranja. V dosedanjih raziskavah so avtorji preućevali predvsem vpliv stališć na odnos uporabnikov do oglaševanja in do spletnega oglaševanja, malo pa je znanega o vplivu stališć na odnos in vedenje uporabnikov družbenih omrežij do marketinškega komuniciranja v teh omrežjih. Rezultati te raziskave kažejo, da imajo stališća do osebnih dejavnikov (informacije o izdelkih, zadovoljstvo/zabava in ugled/imidž) ter stališće do družbenega dejavnika »dobro za gospodarstvo« pozitiven vpliv na odnos uporabnikov družbenih omrežij do marketinškega komuniciranja v družbenih omrežjih, stališća do družbenih dejavnikov »neresnica/nesmisel« in »kvarjenje vrednot« pa negativen vpliv na odnos uporabnikov družbenih omrežij do marketinškega komuniciranja v družbenih omrežjih. Vpliv stališć uporabnikov do dejavnika »materializem« ni statistićno znaćilen. Odnos uporabnikov do marketinškega komuniciranja v družbenih omrežjih pozitivno vpliva na vedenje uporabnikov do marketinškega komuniciranja v teh omrežjih. Rezultati te raziskave so jasno sporoćilo marketinškim strokovnjakom, da naj svoja sporoćila uporabnikom v družbenih omrežjih prilagajajo na naćin, da bodo le ta vsebovala ćim već informacij o izdelkih, da bodo zabavna in, da bodo poudarjala ugled oziroma imidž njihovih izdelkov ter ćim manj takšnih sporoćil, za katere bi uporabniki družbenih omrežij lahko sklepali, da niso skladni z vrednotami, vsebujejo preveć erotike, negativno manipulirajo, zavajajo, … Vsekakor pa morajo marketinška sporoćila v družbenih omrežjih vsebovati ćim već osebnih dejavnikov, s katerimi se uporabniki družbenih omrežij lahko poistovetijo.

družbena omrežja; spol; starost; izobrazba; dohodek;

Sažetak je dostupan na http://www.fkpv.si/uploads/Zbornik%20povzetkov%20ZA%20SPLET(2).pdf