hrvatski

Uravnoteženi sustav mjerenja rezultata - BSC model

BSC model mjerenja rezultata počiva na četiri osnovne perspektive aktivnosti odnosno njihovih pokazatelja uspješnosti, i to: financijski pokazatelji, pokazatelji vrijednosti za kupce, pokazatelji kvalitete i kvantitete internog procesa te pokazatelji usavršavanja i rasta efektivne snage zaposlenih. Radi osiguranja cjelovite i uravnotežene informacije o kvaliteti i uspješnosti pojedinih segmenata poslovnog procesa, bilo je nužno financijsku perspektivu proširiti i drugima ključnim za poslovni uspjeh, kratkoročnu perspektivu nadopuniti dugoročnom, i sve zajedno objediniti u jednu uravnoteženu cjelinu. To je upravo BSC model.

BSC; mjerenje rezultata; financijski pokazatelji; nefinancijski pokazatelji

nije evidentirano