Istraživanje kvalitete informacija na području putovanja i turizma (CROSBI ID 494535)
Prilog sa skupa u zborniku | ostalo | domaća recenzija
Podaci o odgovornosti
Mujić, Nihada ; Horvat, Jasna ; Mikrut, Martina
hrvatski
Istraživanje kvalitete informacija na području putovanja i turizma
Rad je odgovor futurološkim pogledima na turizam po kojima europska makroregija i dalje ostaje najznačajnije turističko odredište na svijetu. Kako su za Hrvatsku ovakve prognoze od posebne važnosti autorice su napravile značajan korak u izradi mjernih instrumenata i stvaranju baza za istraživanje kvalitete informacija o putovanjima i turizmu. Za istraživanje kvalitete informacija sačinjen je mjerni instrument sa sedam itema mjerenih Likertovom ljestvicom, čiju vrijednosrt potvrđuje postignuti alpha =0, 79. Baza je nastala telefonskim prikupljanjem podataka primjenom CATI (computer-assisted telephone interviewing) metode. Mada su ispitivači napravili gotovo 3000 automatiziranim procesom i redosljedom odabranih brojeva, strogim čišćenjem dobijen je uzorak od 414 ispitanika u dva najveća kontinentalna grada Hrvatske, Zagrebu i Osijeku. Kako primjena informacijskih tehnologija ( izrada web-a utemeljenog na sustavu informacija iz turizma povećava vrijednost usluge a povezivanjem websit-ova nastaju virtualne turističke organizacije) predstavlja komparativnu prednost u predstavljanu i pružanju turističke usluga, autorice su među šest israženih izvora informacija o putovanjima i turizmu uključile i korištenje Interneta. Dobiveni rezultati pokazuju da se u nas najčešće koriste neformalni izvori informiranja (preporuke rođaka i prijatelja) a najmanje Internet i turističke zajednice. Zbog dobro napravljenog plana istraživanja, kvalitetnih mjernih instrumenata i baze podataka ovaj rad je izvrsna podloga za nastavak istraživanja u zemlji ali i inozemstvu.
turizam; poslovanje; informacije; istraživanje; tehnologija
nije evidentirano
engleski
Research of Information Quality in the Area of Travel and Turism
nije evidentirano
turism; travel; informations; research; technology
nije evidentirano
Podaci o prilogu
153-169-x.
2003.
objavljeno
Podaci o matičnoj publikaciji
II. znanstveni kolokvij Poslovna logistika u suvremenom menadžmentu, knj. 2
Osijek: Ekonomski fakultet Sveučilišta Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku
Podaci o skupu
Nepoznat skup
predavanje
29.02.1904-29.02.2096