hrvatski

Sustavi za upravljanje dokumentacijom u javnoj upravi

Tijela državne uprave na svim razinama koriste velike količine nestrukturiranih podataka (dopisi, tekstovi, korespondencija, itd.). Klasični informacijski sustavi ne bilježe takav sadržaj te nisu u stanju podržati ukupno poslovanje. Stoga cjelovit informacijski sustav takvih administrativnih organizacijskih jedinica mora sadržavati podsustav za pohranu, pretraživanje i upravljanje nestrukturiranim sadržajima. Oni moraju biti pažljivo uklopljeni u poslovne procese vodeći računa o životnom ciklusu i putu dokumenata kroz organizaciju. Time se stvara neophodna interna infrastruktura koja omogućuje učinkovito upravljanje odnosima s građanstvom i ostalim jedinicama državne uprave.

elektronički podržana državna administracija; sustavi za upravljanje dokumentacijom

nije evidentirano