njemački

Zielgerichtete Orientation und flexible Systemorganisation in der Funktion des Qualitaetsmanagements oder Qualitatsmanagement als flexibel organisiertes Zweck-Management

Die grundlegende Voraussetzung des Qualitetsmanagements die Definition ueber die Vorstellung vom Wert der Effekte zukuenftiger Leistungen, die nicht nur eine Intention, sondern auch eine Motivation fuer die gewolte Aktion der Organisationsteilnehmer, diese Leistungen auch zu erbringen, darstellt. Fuer das menschliche Verhalten ist charakteristisch, dass es zuerst die Konsequenzen im Blick hat, und erst danach die Ursachen, die die Verwirklichung des Entworfenen und Erwarteten ermoeglichen. Das bedeutet, dass in menschlichen Systemen eine finale Kausalitaet besteht, im Unterschied zur die Entwicklung der Natur kennzeichnenden, effizienten Kausalitaet.

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