Prilog poboljšanju poslovnih procesa u osiguranju (CROSBI ID 499895)
Prilog sa skupa u zborniku | stručni rad | međunarodna recenzija
Podaci o odgovornosti
Tomić Rotim, Silvana ; Krakar, Zdravko
hrvatski
Prilog poboljšanju poslovnih procesa u osiguranju
U radu se opisuje područje interesa strateškog menadžmenta i u tom kontekstu prikazuje način primjene Balanced Scorecard-a u osiguravateljnim organizacijama. Također, razmatra se i način poboljšanja poslovnih procesa u ovoj djelatnosti putem primjene ISO 9001 modela i inženjeringa poslovnih procesa.
strateški management; BSC; poslovni procesi; ISO 9001; BPR
nije evidentirano
engleski
A Contribution to Improving Business Processes in Insurance
nije evidentirano
straneic management; BSC; business processes; ISO 9001; BPR
nije evidentirano
Podaci o prilogu
23-32-x.
2004.
objavljeno
Podaci o matičnoj publikaciji
Zbornik radova 5. međunarodnog simpozija informacijske i komunikacijske tehnologija u osiguranju
Podaci o skupu
5. međunarodni simpozij Informacijske i komunikacijske tehnologija u osiguranju
predavanje
13.10.2004-16.10.2004
Rovinj, Hrvatska
