hrvatski

Informacije o troškovima kvalitete za upravljanje poslovnim procesima

Četvrta paradigma razvoja menadžerskog računovodstva naglašava potrebu uvođenja sustava i metoda obračuna, relevantnih za pripremu informacija o troškovima kvalitete. Troškovi kvalitete značajan su činitelj upravljanja internim procesima, pa se naglasak stavlja na osiguranje pretpostavki za njihovo prepoznavanje u internim poslovnim procesima, a definiraju ih obilježja procesa i odnosi s okruženjem. Uz klasičnu podjelu troškova kvalitete, u suvremenim se uvjetima naglasak stavlja na uvođenje preventivnih mjera za sprečavanje i otkrivanje prijevara i pronevjera, kao posebnog oblika troškova nekvalitete. U pripremi računovodstvenih informacija o troškovima kvalitete uvažavaju se temeljni ciklusi primitaka, izdataka, proizvodnje i financiranja, rasčlanjeni na procese i aktivnosti. Primjenom metode Activity Based Costing iskazuju se troškovi nastali radi osiguranja kvalitete izvođenja samih internih procesa i troškovi kvalitete nastali radi stvaranja učinaka odgovarajuće razine kvalitete. Da bi sustav troškova kvalitete bio pomoć menedžmentu na putu realizacije planom postavljenih ciljeva i zadataka, treba uskladiti metodološku podlogu u fazi predračuna i u fazi obračuna. Ulaganja u kvalitetu treba temeljiti na načelu ekonomičnosti, uz uvažavanje načela kontinuirnog poboljšanja kvalitete. Fourth stage of managerial accounting development emphasises the need of implementing systems and methods relevant for preparation of information on quality costs, because they are important factor on managing internal processes. The emphasis is on ensuring presumptions for their recognition in internal business processes which are defined by the characteristics of processes and external relations. Beside ordinary classification of quality costs, modern businesses also emphasize the implementation of measures for preventing and revealing frauds, as a special form of internal and external failure costs. In preparing accounting information on quality costs, basic cycles of revenue and expenditures, production and finance, divided into processes and activities are recognised. Implementing Activity Based Costing, the expenses occured for ensuring quality of internal processes and quality costs appeared for performing certain level of quality are stated. The system of quality control should provide help for management in realization of planned tasks and goals. That can be achieved by synchronizing methodological background in budgeting and costing phase. Investing in quality should be based on economy principle, through recognition of continual quality improvement principle.

troškovi kvalitete; računovodstvene informavcije; Activity Based Costing

nije evidentirano