izvor podataka: crosbi
!
Važnost i poslovna opravdanost uvođenja CRM-a u hrvatskim financijskim institucijama (CROSBI ID 339973)
Ocjenski rad | magistarski rad (mr. sc. i mr. art.)
Kvesić, Trpimir
Važnost i poslovna opravdanost uvođenja CRM-a u hrvatskim financijskim institucijama / Tihomir Vranešević (mentor);
Zagreb, Ekonomski fakultet, Zagreb, . 2004
Podaci o odgovornosti
Kvesić, Trpimir
Tihomir Vranešević
hrvatski
Važnost i poslovna opravdanost uvođenja CRM-a u hrvatskim financijskim institucijama
Magistarski rad obrađuje relevantna područja primjene kao, i potencjalne probleme tijekom primjene suvremenih sutava upravljanja kupcima u financijskim institucijama u RH
upravljanje odnosima s kupcima; financijske institucije; Hrvatska
nije evidentirano
engleski
Importance and business justificaton of the CRM introduction into Croatian financial institutions
nije evidentirano
Customer relationship management; financial institutions; Croatia
nije evidentirano
Podaci o izdanju
153
01.01.2004.
obranjeno
Podaci o ustanovi koja je dodijelila akademski stupanj
Ekonomski fakultet, Zagreb
Zagreb
