hrvatski

Segmentiranje tržišta s pomoću cluster analize

Poduzeća moraju precizno odlučiti kako i kamo će usmjeriti svoj proizvod ili proizvode, marku ili više njih, na odabranim segmentima tržišta. Potrebe i želje potrošača na ciljnim tržištima moraju se materijalizirati u obliku određenog marketinškog spleta u koji se, osim proizvoda, ubraja cijena, promocijske aktivnosti i distribucija. Posebno je važno uspješno izmjeriti kako potrošač doživljava proizvod i gdje ga je pozicionirao u odnosu na konkurentsku ponudu. Kad bismo imali točno definiranu ciljnu skupinu svojih proizvoda i znali njezine osobine, bio nam u velikoj mjeri olakšan put prema uspješnomu poslovanju. Kad uspijemo utvrditi ciljnu skupinu i odrediti njezinu veličinu, marketing postaje jednostavniji, od definiranja proizvoda i njegove cijene do prodaje i promidžbe. U ovom magistarskom radu se segmentiralo tržište u cilju određivanja ciljnu skupinu na koju će se buduća marketing koncepcija osvrnuti. Problem koji je bio uočen u tvrtki, je bio veliko osciliranje prodaje Doncafe kave na makedonskom tržištu. Nakon uočavanja problema od financijskim rezultatima poslovanja, zaposlenici u trvtki složili su se napraviti terensko istraživanje kako bi su uzrok problema lakše utvrdio, budući da se radi o proizvodu koji spada u širokoj potrošnji. Istraživanje tržišta je provedeno na uzorku od 150 ispitanika, a statistička analiza prikupljenih podataka pokazala je da tržišni lideri su Grand i Paskalin kava, a da Doncafe kavu potrošači su pozicionirali na trećem mjestu. Detektirana je potencijalna skupina Doncafe kave korisnika, te se nadalje utvrdilo o kakvom se demografskom profilu skupine radi. Moguće je zaključiti kako je najveća skupina zaposlena, u braku, u kućanstvu od 4 člana te s primanjima od 15.000-25.000 den. Nakon analize potencijalne skupine prema demografskim i životne navike može se zabilježiti da rezultati koji su dobijeni su jednaki na rezultate ukupnog uzorka.

segmentiranje tržišta; statistička analiza; cluster analiza; neuronske mreže

nije evidentirano