Sustav upravljanja prema normi ISO 9001:2000 na primjeru Visoke škole za sigurnost u Zagrebu (CROSBI ID 137968)
Prilog u časopisu | stručni rad
Podaci o odgovornosti
Tunjić, Đuro ; Kiš, Donald ; Kljajin, Milan
hrvatski
Sustav upravljanja prema normi ISO 9001:2000 na primjeru Visoke škole za sigurnost u Zagrebu
U članku je prikazan sustav upravljanja prema normi ISO 9001:2000 na primjeru Visoke škole za sigurnost u Zagrebu. Odluka o uvođenju sustava upravljanja donesena je još 2001., a prve aktivnosti koje je uprava Visoke škole poduzela su bile na definiranju Politike kvalitete te formiranju radnog tima za uvođenje sustava upravljanja na čelu s Predstavnikom uprave. Nakon uvođenja sustava upravljanja, već tijekom prvih audita (te onih tijekom pet akademskih godina) uočen je veći broj propusta u primjeni sustava kao i potreba revizije većeg broja postupaka, no isto tako je uočeno da je četo provođenje internih audita dovelo do stalnog poboljšanja sustava upravljanja i njegove djelotvornosti, što je i prikazano u ovom članku.
sustav upravljanja; kvaliteta; norma ISO 9001:2000; visoko obrazovanje
nije evidentirano
engleski
Management system by the standard ISO 9001:2000 on example of High School for Safety in Zagreb
nije evidentirano
management system; quality; standard ISO 9001:2000; high education
nije evidentirano
Podaci o izdanju
14 (3-4)
2007.
53-57
objavljeno
1330-3651
