Pokazatelji uspješnosti u visokom obrazovanju (CROSBI ID 139984)
Prilog u časopisu | stručni rad
Podaci o odgovornosti
Vašiček, Vesna ; Budimir, Verica ; Letinić, Svjetlana
hrvatski
Pokazatelji uspješnosti u visokom obrazovanju
Sažetak U radu se daje pregled mjera kvalitete pružanja usluga javnog sektora s naglaskom na sektor visokog obrazovanja. Javni sektor nije profitno orijentiran, već služi zadovoljenju javnih potreba stanovništva. Korisnici usluga javnog sektora i porezni obveznici moraju biti zadovoljni kvalitetom usluga i učinkovitošću javnog sektora, te je stoga potrebno provesti vrednovanje učinkovitosti javnog sektora u pružanju usluga. Metode poslovne analize predviđene za profitna poduzeća nije moguće primjenjivati u javnom sektoru, već je potrebno definirati metode analize prilagođene definiciji i strukturi javnog sektora. Većina zemalja kao sredstvo vrednovanja kvalitete i učinkovitosti javnog sektora koristi pokazatelje uspješnosti (performance indicators). Rad prikazuje skupove pokazatelja uspješnosti visokog obrazovanja Australije, Kanade i Velike Britanije, kao začetnike ideje mjerenja uspješnosti. Svaka od navedenih zemalja propisuje vrlo širok spektar pokazatelja uspješnosti, obvezan za izračunavanje i izvještavanje. Budući da mjerenje i izvještavanje o uspješnosti ustanova visokog obrazovanja, kao ni u ostatku javnog sektora Hrvatske, nije propisano niti jednim zakonskim aktom, rezultati istraživanja ukazuju na potrebu njihovog definiranja i primjenjivanja. Ključne riječi: javni sektor, visoko obrazovanje, pokazatelji uspješnosti JEL klasifikacija: I21, I28
javni sektor; visoko obrazovanje; pokazatelji uspješnosti
nije evidentirano
engleski
Performance Indicators in Higher Education
nije evidentirano
public sector; higher education; performance indicators
nije evidentirano