Struktura potrebnih znanja za modeliranje i upravljanje poslovnim procesima (CROSBI ID 539108)
Prilog sa skupa u zborniku | stručni rad | domaća recenzija
Podaci o odgovornosti
Tomičić, Martina ; Vrček, Neven ; Dobrović, Željko
hrvatski
Struktura potrebnih znanja za modeliranje i upravljanje poslovnim procesima
“ Program e-Hrvatska 2007. predstavlja napore Vlade RH da hrvatsko društvo transformira u informacijsko društvo.” * Informacijsko društvo podrazumijeva, između ostalog, informacijsku infrastrukturu javnih i državnih servisa, odnosno njihovo korištenje kroz jedinstvenu e-upravu, koja će biti obrađena kao primjer u ovom radu. Za implementaciju koncepta e-uprave tri preduvjeta trebaju biti ispunjena: (1) izgrađena tehnička infrastruktura, (2) uspostavljen organizacijski i pravni okvir i (3) obrazovani i uvježbani djelatnici za rad u e-okruženju. Prvi preduvjet je ispunjen, na drugom se radi, dok je treći, najvažniji, najteže ispuniti. Moderna javna i državna uprava danas zahtijeva djelatnike sa znanjima i vještinama iz različitih područja, kako bi oni mogli modelirati i upravljati poslovnim procesima na određenim organizacijskim razinama. Službenici koji neposredno pružaju usluge građanima imaju specijalizirana znanja, ali ne poznaju dovoljno interdisciplinarno područje. IT administratori imaju izvrsne IT vještine, međutim ne posjeduju potrebna znanja iz organizacije, manadžmenta i prvnih disciplina. Voditelji organizacijskih cjelina na svim razinama imaju dobre menadžerske vještine i znanja o zakonima, ali im nedostaju znanja o primjeni novih informacijskih tehnologija za unapređenje poslovne tehnologije. Dakle, potrebno je izraditi program obrazovanja, koji će obuhvaćati znanja iz različitih područja - organizacije, menadžmenta, prava, informacijskih sustava i tehnologije - za djelatnike različitih profila na različitim organizacijskim razinama u modernoj javnoj i državnoj upravi.
Struktura znanja; modeliranje i upravljanje poslovnim procesima
nije evidentirano
engleski
Structure of knowledge for business process modeling and management
nije evidentirano
Structure of knowledge; business process modeling and management
nije evidentirano
Podaci o prilogu
53-58.
2007.
objavljeno
Podaci o matičnoj publikaciji
Zbornik radova konferencije CASE 19
Podaci o skupu
CASE 19
predavanje
01.01.2007-01.01.2007
Opatija, Hrvatska