hrvatski

Poboljšavanja u sustavu upravljanja kvalitetom metodologijom " lean six sigma"

Sustavi upravljanja kvalitetom postoje u većini organizacija koje su danas prisutne na tržištu. jedan je od važnijih ciljeva u tim organizacijama postići zadovoljstvo kupca. Kako bi se približile tom cilju organizacije nastoje kontinuirano poboljšavati svoje sustave upravljanja kvalitetom. Tijekom godina razvile su se mnoge tehnike poboljšavanja, a jedna od najsuvremenijih je i "Lean Six Sigma". U radu se prikazuje razvoj najvažnijih tehnika poboljšanja. Također su prikazane i osnovne karakteristike "Lean six sigma" metodologije.

kvaliteta; sustav upravljanja kvalitetom; metode poboljšavanja; šest sigma

nije evidentirano