hrvatski

Oblikovanje upravljanja odnosa s kupcima u trgovačkim društvima za zaštitu na radu

Provedenim istraživanjem, a na temelju postavljenih hipoteza, željelo se proanalizirati poznavanje i rasprostranjenost koncepta upravljanja odnosa s klijentima u trgovačkim društvima za zaštitu na radu. Kako ista daju određeni oblik usluge na tržištu svakako bi morala raditi na podizanju kvalitete te usluge, ne samo radi povećanja vlastite profitabilnosti, već i radi same usluge koja u predmetnom slučaju čini visoko stručne poslove u području radne sigurnosti. U radu će se nakon provedenog istraživanja dati jednoznačni model oblikovanja CRM strategije za trgovačka društva za zaštitu na radu, a koji može sadržavati temelj u poslovanju svih trgovačkih društava za zaštitu na radu u RH. Zaključno će se dati prijedlozi za nastavak istraživanja, kao i dodatne smjernice za uspješno definiranje CRM strategije u trgovačkim društvima za zaštitu na radu.

upravljanje odnosa s kupcima; menadžment; oblikovanje; sigurnost; trgovačka društva za zaštitu na radu

nije evidentirano