hrvatski

Znate li upravljati svojim znanjem?

Značajke suvremenoga poslovanja utječu na povećanje potreba poduzeća za razvojem proizvoda s visokim udjelom znanja pa tako i sve obrazovanijom radnom snagom. Raspolaganje znanjem vezanim za poslovne procese predstavlja najvažniji čimbenik koji određuje konkurentnost. U poduzećima se javlja paradoksalna situacija: s jedne strane menadžeri imaju na raspolaganju više informacija nego ikada prije, dok s druge strane gube predodžbu o stvarnim sposobnostima, bazama znanja i potencijalima zaposlenika. S obzirom da u suvremenim uvjetima, a posebno u poduzeću koje funkcionira kao učeća organizacija svi zaposlenici u nekoj mjeri sudjeluju u odlučivanju, potreba za sustavnim upravljanjem znanjem još je veća. Informacijama je često teško pristupiti, revidirati ih i distribuirati, što predstavlja smetnju učinkovitom poslovanju. Osnovna svrha upravljanja znanjem stoga je smanjiti vrijeme traženja informacija i znanja i olakšati im pristup. Proces upravljanja znanjem nije jednokratna aktivnost, već zahtijeva kontinuirano prilagođavanje i unaprjeđivanje. Ključnu ulogu u procesu formiranja baze znanja i vještina treba imati menadžer znanja koji treba znati prepoznavati potencijalnu vrijednost koju svako znanje može stvoriti, kao i procjenjivati oportunitetni trošak koji je povezan s nesposobnošću da se znanje u potpunosti iskoristi.

Znanje; informacije; upravljanje znanjem; učeća organizacija

nije evidentirano