hrvatski

Usluga u paketskom segmentu poslovne mreže

Težište ovog diplomskog rada je implementacija 3rd-party call control upravljanja SIP pozivima unutar CTI poslužitelja baziranog na Host Media Processing platformi. Rješenje je temeljeno na povezivanju kanala Envox servera gdje svakim od njih upravlja Envox skripta, gdje u pozivu sudjeluju dva kanala. Svaki od njih, upravlja svojom stranom u pozivu, klijentom s kojeg je poziv došao odnosno odredišnim klijentom. Na taj je način poziv treća strana, dakle CTI poslužitelj dobiva potpuni nadzor na pozivom. To znači da CTI server može samostalno raskinuti poziv, preusmjeriti poziv nekom drugom korisniku ili recimo, inicirati poziv između dvaju korisnika. Realizirana je usluga osnovnog poziva sa dodatnom funkcijom bilježenja i pohranjivanja uspješnih poziva te slanja obavijesti za nejavljanje putem elektroničke pošte.

Host media processing; integracija računala i telefonije; SIP telefonija

nije evidentirano