izvor podataka: crosbi
!
Primjena ITIL standarda u upravljanju ispadima i problemima IT servisa (CROSBI ID 354246)
Ocjenski rad | diplomski rad
Oršolić Krunoslav
Primjena ITIL standarda u upravljanju ispadima i problemima IT servisa / Kozina Melita (mentor); Kozina Melita (neposredni voditelj).
Varaždin, Fakultet organizacije i informatike, . 2008
Podaci o odgovornosti
Oršolić Krunoslav
Kozina Melita
Kozina Melita
hrvatski
Primjena ITIL standarda u upravljanju ispadima i problemima IT servisa
Cilj diplomskog rada je bio opisati ITIL standard u upravljanju IT servisima s posebnim naglaskom na upravljanje ispadima (incidentima) i problemima ; analiza primjera u praksi
IT servisi; ITIL standard; Upravljanje ispadima i problemima IT servisa
nije evidentirano
engleski
Using the ITIL standard for the incident and problem management of the IT services
nije evidentirano
IT services; ITIL standard; Incident and problem management of the IT services
nije evidentirano
Podaci o izdanju
47
17.12.2008.
obranjeno
Podaci o ustanovi koja je dodijelila akademski stupanj
Fakultet organizacije i informatike
Varaždin
Povezanost rada
Povezane osobe
Povezane ustanove
Povezani projekti
