hrvatski

Utjecaj novih metoda upravljanja troškovima na profitabilnost poduzeća

U radu se razmatra uloga i suvremeni trendovi razvoja koncepcije i metoda upravljanja troškovima. Naime, upravljanje troškovima nastalo je kao izvor informacija za menadžersko odlučivanje o pitanjima proizvodnje. Sve veći udio troškova koji nastaju izvan proizvodnje u ukupnim troškovima poduzeća potaknuo je proces razvoja instrumenata za upravljanje troškovima koji nastaju izvan proizvodnje, prije svega u marketingu i logističkim aktivnostima. Stoga, upravljanje troškovima ne obuhvaća samo troškove na razini proizvoda i proizvodnih odjela, nego također i troškove po kanalima distribucije i pojedinim kupcima. Zahvaljujući razvoju informatičke tehnologije i suvremenih menadžerskih metoda, moguće je širenje područja u kojem upravljanje troškovima pridonosi profitabilnosti cjeline poslovnog procesa u proizvodnim, trgovinskim i uslužnim poduzećima. Posebice značajno područje novijeg prodora koncepcije upravljanja troškovima su troškovi pružanja usluge kupcu koji omogućuju analizu profitabilnosti kanala distribucije i pojedinih kupaca. U radu prikazano istraživanje literature i analiza postojeće poslovne prakse dokazuju da su takve informacije korisne. Na temelju njih menadžeri u poduzećima mogu promijeniti strategije odnosa poduzeća prema postojećim i novim kupcima.

troškovi; poslovno odlučivanje; ABC sustav; trošak pružanja usluge; profitabilnost kupaca

nije evidentirano