Percepcija kvalitete 'iznutra': razgovori s ravnateljima narodnih i voditeljima visokoškolskih knjižnica (CROSBI ID 170107)
Prilog u časopisu | izvorni znanstveni rad | međunarodna recenzija
Podaci o odgovornosti
Petr Balog, Kornelija ; Dragija Ivanović, Martina ; Feldvari, Kristina
hrvatski
Percepcija kvalitete 'iznutra': razgovori s ravnateljima narodnih i voditeljima visokoškolskih knjižnica
Rad prikazuje rezultate individualnih razgovora obavljenih u 2008. i 2010. godini s dvadesetak ravnatelja narodnih i visokoškolskih knjižnica u Republici Hrvatskoj na temu organizacijske kulture u njihovim knjižnicama. Ravnatelji, između ostalog, govore o kvaliteti njihovih knjižnica, položaju knjižnica u zavičajnoj zajednici (narodne) odnosno matičnoj organizaciji (visokoškolske), suparnicima koje knjižnice imaju, iščekivanjima korisnika i načinima zadovoljavanja njihovih potreba, potrebi mjerenja uspješnosti poslovanja itd. Rezultati prikazani u ovom radu dio su rezultata prikupljenih znanstvenim projektom Vrednovanje knjižničnih i informacijskih usluga : narodne i akademske knjižnice.
organizacijska kultura; kvaliteta; vrednovanje; ravnatelji; narodne knjižni ce; visokoškolske knjižnice; intervjui
nije evidentirano
engleski
THE PERCEPTION OF QUALITY FROM THE INSIDE : INTERVIEWS WITH THE DIRECTORS OF THE PUBLIC AND UNIVERSITY LIBRARIES
nije evidentirano
organizational culture; quality; evaluation; library directors; Chief Librarians; public libraries; academic libraries; interviews
nije evidentirano
