Nalazite se na CroRIS probnoj okolini. Ovdje evidentirani podaci neće biti pohranjeni u Informacijskom sustavu znanosti RH. Ako je ovo greška, CroRIS produkcijskoj okolini moguće je pristupi putem poveznice www.croris.hr
izvor podataka: crosbi !

The data quality in CRM systems: strategy and privacy (CROSBI ID 572928)

Prilog sa skupa u zborniku | izvorni znanstveni rad | međunarodna recenzija

Boban, Marija ; Ivković, Miodrag ; Jevtić, Vesna ; Milanov, Dušanka The data quality in CRM systems: strategy and privacy. 2011

Podaci o odgovornosti

Boban, Marija ; Ivković, Miodrag ; Jevtić, Vesna ; Milanov, Dušanka

engleski

The data quality in CRM systems: strategy and privacy

This work emphasizes importance of Customer Relationship Management (CRM) data for success in business, especially in marketing, sales and customer services areas. The data quality is essential for deployment of increasingly integrated operational and analytical CRM systems, as well as for meaningful set of customers’ metrics maintenance. This work represents goals and strategy, factors and management program of data quality, as well as, data privacy and data security in CRM systems.

data quality; CRM systems; strategy; privacy; customers

nije evidentirano

nije evidentirano

nije evidentirano

nije evidentirano

nije evidentirano

nije evidentirano

Podaci o prilogu

2011.

objavljeno

Podaci o matičnoj publikaciji

Podaci o skupu

YU Info 2011 i ICIST 2011 - Međunarodna konferencija ICIST 2011

predavanje

06.03.2011-09.03.2011

Kopaonik, Srbija

Povezanost rada

Ekonomija, Informacijske i komunikacijske znanosti