izvor podataka: crosbi
!
Standardizacija usluge na benzinskim postajama INA-e u funkciji stvaranja prepoznatljivosti poduzeća (CROSBI ID 364695)
Ocjenski rad | sveučilišni preddiplomski završni rad
Tirić, Nada
Standardizacija usluge na benzinskim postajama INA-e u funkciji stvaranja prepoznatljivosti poduzeća / Mencer, Ivan (mentor); Ivančić, Valentina (neposredni voditelj).
Rijeka, Ekonomski fakultet, Rijeka, . 2011
Podaci o odgovornosti
Tirić, Nada
Mencer, Ivan
Ivančić, Valentina
hrvatski
Standardizacija usluge na benzinskim postajama INA-e u funkciji stvaranja prepoznatljivosti poduzeća
U radu je objašnjena važnost standarditzacije kvalitete usluga u funkciji stvaranja preposznatljivosti poduzeća na primjeru INE.
standardizacija usluge; unapređenje kvalitete
nije evidentirano
engleski
Standardization of Services at INA Petrol Stations to create a recognizable Company
nije evidentirano
Standardization of Services; Quality Improvement
nije evidentirano
Podaci o izdanju
33
04.07.2011.
obranjeno
Podaci o ustanovi koja je dodijelila akademski stupanj
Ekonomski fakultet, Rijeka
Rijeka
Povezanost rada
Povezane osobe
Povezane ustanove
Povezani projekti