Primjena dubinske analize podataka o korisnicima telekomunikacijskih usluga (CROSBI ID 367954)
Ocjenski rad | magistarski rad (mr. sc. i mr. art.)
Podaci o odgovornosti
Buždon, Rafael
Skočir, Zoran
hrvatski
Primjena dubinske analize podataka o korisnicima telekomunikacijskih usluga
U radu je prikazana primjena dubinke analize podataka kao jedne od disciplina poslovne inteligencije u okruženju telekomunikacijskog tržišta, s naglaskom na pokretnu telefoniju, kroz konkretan primjer predviđanja smanjenja intenziteta prometa korisnika. U radu je prikazan proces dubinske analize podataka na jednom segmentu prepaid korisnika operatora pokretne telefoniju u svrhu predviđanja smanjenja intenziteta prometa: od procesa prikupljanja podataka iz korporativnog skladišta podataka, preko analize i transformacije podataka, izgradnje prediktivnih modela korištenjem SPSS PASW Modeler alata, odabir modela s najboljim rezultatima, te konačno procesa implementacije najboljih modela u poslovni proces. Na kraju rada dani su rezultati primjene modela u stvarnom svijetu usporedbom odziva korisnika odabranih modelom i ostalih korisnika dobivenih slučajnim odabirom.
telekomunikacije; zadržavanje korisnika; dubinska analiza podataka; prediktivni model; smanjenje intenziteta prometa korisnika
nije evidentirano
engleski
Data mining of user data in telecommunication services
nije evidentirano
telecommunications; client retention; data mining; predicting model; client traffic decrease
nije evidentirano
Podaci o izdanju
114
18.11.2010.
obranjeno
Podaci o ustanovi koja je dodijelila akademski stupanj
Fakultet elektrotehnike i računarstva
Zagreb
