hrvatski

Koncepcija društveno odgovornog marketinga i koncepcija kvalitete - imperativi suvremenog poslovanja

Suvremeni uvjeti poslovanja postavljaju sve veće zahtjeve pred poduzeća bez obzira na vrstu djelatnosti kojom se bave. Poduzeću se pridaje sve veća uloga i značaj u društvu, a porast očekivanja dovodi društvenu odgovornost poduzeća u središte važnosti. Od poduzeća se očekuje da uspješno balansira pod djelovanjem često suprotstavljenih sila ; brige za dobrobit društvene zajednice i okoliša s jedne, i povećanja profi ta i konkurentnosti s druge strane. Marketinška koncepcija i koncepcija kvalitete polaze od identifi ciranja zahtjeva potrošača i kontinuiranog unapređenja proizvoda i procesa radi njihova zadovoljavanja. Njihova uloga svodi se na brigu o profi tabilnom zadovoljavanju potrošača i povećanju kvalitete roba i usluga. U radu se društvena odgovornost poduzeća promišlja kao poseban izazov na koji marketinška koncepcija i koncepcija kvalitete trebaju ponuditi adekvatan odgovor polazeći od potreba i očekivanja potrošača kao najznačajnije zainteresirane skupine.

koncepcije marketinga; koncepcija kvalitete; društvena odgovornost

nije evidentirano