hrvatski

OBILJEŽJA USPJEŠNIH PRODAJNIH AGENATA NA TRŽIŠTU NEKRETNINA

U diplomskom radu se analiziraju obilježja uspješnih prodajnih agenata na tržištu nekretnina. Opisuju se pojedine faze prodajnog procesa, naglašava se specifičnost tržišta nekretnina i važnost kvalitetnog komunikacijskog odnosa na relaciji kupac i prodajni agent. Cilj istraživanja je utvrditi stavove i percepciju ispitanika o prodajnim agentima na tržištu nekretnina u Republici Hrvatskoj. Istraživanje je provedeno na prigodnom uzorku od 164 ispitanika elektroničkim putem u obliku anketnog upitnika. Rezultati istraživanja nisu povoljni za prodajne agente. Prodajni agenti će se u doba smanjene aktivnosti na hrvatskom tržištu nekretnina morati okrenuti programima poboljšavanja i unaprijeđenja svojih prodajnih znanja i vještina. Obilježja uspješnih prodajnih agenata morati će naučiti i prihvatiti svi kako bi zavrijedili kupčevo povjerenje, ostvarili prodaju, dobili preporuku i poboljšali imidž prodavača u očima svog klijenta. Smanjena aktivnost i pad prometa na tržištu nekretnina produbljuju gospodarsku krizu. Banke i građevinari ne poduzimaju dovoljno kako bi pokrenuli aktivnosti na tržištu nekretnina, očekuju rezultate intervencijskih mjera Vlade.

prodajni proces; uspješan prodajni agent; imidž prodajnog agenta; tržište nekretnina u RH

nije evidentirano