hrvatski

Procesnopravna zaštita potrošača u Republici Hrvatskoj

Istraživanje procesnopravnog uređenja potrošača u Republici Hrvatskoj vezuje se uz dva zakonodavna akta kojima su uređena potrošačka prava – ZZP 03 i ZZP 07. Za razliku od ZZP- a 03 kojim su postavljene solidne osnove za procesnopravnu zaštitu potrošača i u hrvatski pravni sustav po prvi put uvedena udružna tužba kao oblik kolektivne zaštite potrošača (čl. 102. ZZP 03), ZZP 07 za zaštitu potrošača predviđa dvostruki put pravne zaštite – sudski i upravnopravni, a udružnu tužbu ograničava samo na zahtjev da se otkloni korištenje nepoštenih ugovornih odredbi (čl. 103.-106- ZZP 07). Apsolutna neučinkovitost sustava procesnopravne zaštite prema ZZP-u 07 proizlazi iz redakcijske pogreške čl. 155. kojim se primjena procesnopravnih odredbi odgađa do prijama Republike Hrvatske u Europsku uniju. Čini se da je to dobar razlog za izmjenu postojećeg pravnog uređenja zaštite potrošača. Osim toga, predstojećim izmjenama zahtjeva se preciznije uređenje procesnopravnih pitanja koja je zakonodavac propustio urediti kao što su nadležnost, vrste odluke, uvjetovanje podnošenja tužbe prethodnim postupkom opominjanja i proširenje učinaka pravomoćne sudske odluke te isključiva nadležnost sudova za odlučivanje o potrošačkim sporovima i napuštanje upravnopravnog puta pravne zaštite. S obzirom da ZSD kojim se u Hrvatskoj sve osobe štite od nejednakog postupanja po bilo kojoj od diskriminacijskih osnova propisanih u čl. 1. sadrži relativno dobro razrađen sustav procesnopravnih pravila i impostira udružnu tužbu za zaštitu od diskriminacije, u svim slučajevima diskriminiranja potrošača treba primijeniti pravila ZSD-a. Konačno, ne preostaje ništa drugo nego izraziti nadu da će se ZZP 07 što prije izmijeniti te da će izmjene obuhvatiti iznesene prijedloge i uvažiti zahtjeve prakse.

potrošač, procesnopravna zaštita potrošača, udružna tužba, diskriminacija

nije evidentirano