hrvatski

Kvalimetar kao mjerni instrument za upravljanje kvalitetom na Sveučilištu u Osijeku

Odgovornost i inicijativu za unapređenje kvalitete visokog obrazovanja primarno nose Sveučilišta na kojima, služeći se općim metodološkim okvirom kvantitativnih i kvalitativnih istraživanja valja izgraditi vlastiti instrument prilagođen specifičnim uvjetima postignutog razvoja. Provedenim je istraživanjem obuhvaćeno osam sastavnica Sveučilišta Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku (n=1494). Cilj je istraživanja bio ispitati percepciju kvalitete usluga visokog obrazovanja na Sveučilištu na uzorku studenata njegovih znanstveno-nastavnih sastavnica primjenom mjernih instrumenata SERVPERF-(Service Performance) i HEdPERF-(Higher Education Performance). Rezultati istraživanja su pokazali da se svjetski poznati i priznati mjerni instrumenti u hrvatskim uvjetima ne mogu mehanički primijeniti jer je dokazana statistički značajna razlika u grupiranju faktorskih dimenzija. To je bio razlog za stvaranje novog mjernog instrumenta, KVALIMETRA, koji u sebi obuhvaća uočene razlike i indikatore definirane europskim standardima i smjernicama za osiguranje kvalitete. Upravo će kreirani mjerni instrument, KVALIMETAR, pomoći visokoobrazovnim institucijama da mjereći percepciju kvalitete svih sudionika u visokoobrazovnom procesu pouzdano i valjano upravljaju kvalitetom.

visoko obrazovanje; mjerni instrument; kvaliteta

nije evidentirano