hrvatski

Uloga povjerenja u odnosima između trgovinskih i proizvodnih poduzeća

Globalizacija tržišta, rastuća konkurencija, te razvoj informacijske tehnologije uz nestabilne gospodarske uvjete i traženje mogućih područja snižavanja troškova doveli su u posljednjih nekoliko desetljeća do porasta važnosti poslovne logistike. Kako definicija logistike (Ben Sassi, 2008.) govori o tome da ona predstavlja proces planiranja, provedbe, i kontrole uspješnih i učinkovitih tokova i skladištenja sirovina, proizvoda, usluga i odgovarajućih informacija od ishodišta do mjesta potrošnje s ciljem ispunjenja zahtjeva kupaca, potpuno je jasno koliki broj poslovnih subjekata je obuhvaćen poslovnom logistikom. Isto tako, evidnetno je koliki je moguć broj šposlovnih odnosa, ali i troškova uslijed neefikasnog i neadekvatnog razvoja odnosa među sudionicima logističkog sustava. Svrha ovog rada je objasniti važnost povjerenja između trgovinskih poduzeća i njihovih dobavljača, proizvodnih poduzeća. Naime, pregledom literature (Morgan & Hunt, 1994. ; Papakiriakopoulos & Pramatri, 2010.) ustanovljeno je kako je jedan od najvažnijih čimbenika za efikasnost kompleksnih organizacijskih struktura (na koje se danas nailazi u području logistike), upravo povjerenje između više poslovnih subjekata. U skladu s definiranom svrhom rada, kreirana je i vlastita struktura rada. Tako je prvi dio rada posvećen teorijskim aspektima logistike, s posebnim osvrtom na trgovinska poduzeća i njihove dobavljače. U ovom dijelu kratko će se i objasniti pojam povjerenja među poduzećima, te koristi i problemi koje se vežu uz njega. Drugi dio rada uključuje istraživanje o stupnju povjerenja među hrvatskim trgovinskim poduzećima i njihovim dobavljačima, implikacijama koje ono ima na određene poslovne performanse i to na uzorku od 50 poduzeća. Rezultati istraživanja pokazuju kako hrvatska trgovinska poduzeća smatraju kako je među njima i njihovim dobavljačima uspostavljen visok stupanj povjerenja. Rezultati ukazuju i na činjenicu da postoji statistički značajna veza između povjerenja među poduzećima iz uzorka i dobivenih poslovnih rezultata. Iz navedenog se može zaključiti o upoznatosti hrvatskih poduzeća sa suvremenim logističkim pristupom poslovanju gdje je protok informacija i uspostavljanje partnerskih odnosa jedan od preduvjeta konkurentnosti na tržištu.

logistika; trgovci; dobavljači; suradnja; povjerenje

nije evidentirano