Razmatranje učinkovitosti i kvalitete usluga Državne uprave na primjeru građevinske inspekcije (CROSBI ID 381835)
Ocjenski rad | diplomski rad
Podaci o odgovornosti
Kralj, Tajana
Jelenc, Lara
hrvatski
Razmatranje učinkovitosti i kvalitete usluga Državne uprave na primjeru građevinske inspekcije
Djelovanje suvremene državne uprave prvenstveno je okrenuto građanima i kvaliteta pružanja usluga mora biti utkana u načela dobrog upravljanja. Svrha ovog rada je podrediti što sve utječe na postupanje građevinskih inspektora, odrediti parametre kvalitete usluga u građevinskoj inspekciji, utvrditi faktore koji znatno utječu na kvalitetu i predložiti načine mjerenja. Cilje je utvrditi utjecaj učestalih promjena zakonske regulative na pružanje kvalitetnih usluga, te utvrditi vezu između problematike stanja u prostoru na nivou države.
državna uprava; građevinska inspekcija; zakonska regulativa; kvaliteta usluga
nije evidentirano
engleski
Consideration of the efficiency and quality of service of the State Administration on the example of the construction inspection
nije evidentirano
public administration; construction inspection; legislation; quality of services
nije evidentirano
Podaci o izdanju
77
25.09.2013.
obranjeno
Podaci o ustanovi koja je dodijelila akademski stupanj
Ekonomski fakultet, Rijeka
Rijeka
