izvor podataka: crosbi
!
Upravljanje kvalitetom u hotelskoj industriji (CROSBI ID 381838)
Ocjenski rad | diplomski rad
Gogić, Anđela
Upravljanje kvalitetom u hotelskoj industriji / Jelenc, Lara (mentor);
Rijeka, Ekonomski fakultet, Rijeka, . 2013
Podaci o odgovornosti
Gogić, Anđela
Jelenc, Lara
hrvatski
Upravljanje kvalitetom u hotelskoj industriji
Opstanak hotoljerstva na dinamičnom tržištu i podizanje razine konkurentnosti ovisi o uvođenju sustava potpunog upravljanja kvalitetom i unapređenju kvalitete proizvoda i usluga. Svrha rada je istraživanje radnog zadovoljstva zaposlenika po odjelima u hotelu i zadovoljstva gostiju ponuđenim proizvodima i uslugama.
hotelska industrija; kvaliteta proizvoda; upravljanje kvalitetom; ljudski resursi
nije evidentirano
engleski
Quality Management in the hotel Industry
nije evidentirano
hotel industry; quality products; quality management; human resources
nije evidentirano
Podaci o izdanju
58
25.09.2013.
obranjeno
Podaci o ustanovi koja je dodijelila akademski stupanj
Ekonomski fakultet, Rijeka
Rijeka
Povezanost rada
Povezane osobe
Povezane ustanove
Povezani projekti