hrvatski

Metoda za procjenu izvodljivosti uvođenja informacijskih sustava u mala i srednja poduzeća

Područje koje se bavi malim i srednjim poduzećima i njihovom informatizacijom je konstantno aktualno zbog značaja te skupine poduzeća za gospodarstvo cijelog društva. Ključni problem kod te kategorije poduzeća predstavlja nedostatak znanja, vremena i resursa za provođenje kvalitetne informatizacije. Brojna istraživanja potvrđuju da loše provedena informatizacija rezultira nezadovoljstvom i smanjenjem efikasnosti poslovanja poduzeća. Doktorat obrađuje početne korake pri informatizaciji poduzeća, odabir programskog rješenja za podršku poslovanju i radnje koje tom činu prethode: procjenu izvodljivosti i učinaka uvođenja programskog rješenja na poslovanje poduzeća, analizu i procjenu projektnih rizika i specifikaciju potrebnih funkcionalnosti programskog rješenja. Opisan je i formaliziran vlastiti model za predviđanje učinaka uvođenja programskog rješenja u poduzeće temeljen na sustavu podržanom znanjem koji uključuje i procjenu sklonosti promjenama u poduzeću. Formiran je skup parametara za opis informatičkih projekata. Predstavljena je vlastita metodologija za opis stanja u poduzeću i formiranje funkcionalnih zahtjeva za novo programsko rješenje, koja povezuje klasične metode višekriterijskog odlučivanja s modelom dubinske dekompozicije, koji sprema znanje o organizacijskim promjenama u poduzeću. Postupak prikupljanja ekspertnog znanja u svrhu predviđanja učinaka informatizacije na poduzeće i formiranje baze znanja o organizacijskim promjenama u svrhu definiranja specifikacije traženih funkcionalnosti novog programskog rješenja su ilustrirani prototipom razvijenim nad predloženom metodologijom. Valjanost metode je verificirana na nekoliko studijskih slučajeva, korištenjem dubinske dekompozicije poslovnih procesa u poduzeću.

ERP; metodologija; odabir; višekriterijsko odlučivanje; funkcionalni zahtjevi; poslovni procesi; model organizacijskog rasta

nije evidentirano