Istraživanje korisnika u knjižnicama: temelj razvoja knjižnica (CROSBI ID 220957)
Prilog u časopisu | stručni rad
Podaci o odgovornosti
Vrana, Radovan ; Kovačević. Jasna
hrvatski
Istraživanje korisnika u knjižnicama: temelj razvoja knjižnica
Poput mnogih ustanova u području kulture i obrazovanja, knjižnice već niz godina aktivno sudjeluju u procesu implementacije promjena u svim segmentima svog poslovanja u svrhu prilagodbe svojih usluga novonastalim društvenim okolnostima. One su javni servis čije su glavne aktivnosti uglavnom intelektualne prirode u kojima kvaliteta ponuđenih proizvoda i usluga nadilazi kvantitetu, što ih čini privlačnima različitim kategorijama korisnika. Svojim proizvodima i uslugama knjižnice su strateški usmjerene prema informacijskim i kulturnim potrebama korisnika. One svojim korisnicima nude usluge pristupa informacijama, nude prostor i mogućnost interakcije s informacijama pojedincima i skupinama u zajednici u kojoj djeluju, te pružaju poticaj korisnicima u obliku brojnih aktivnosti koje nude. Kako bi svoj posao obavljale što je moguće kvalitetnije, knjižnice moraju periodično provoditi istraživanja korisnika.
narodnje knjižnice; istraživanja korisnika
nije evidentirano
engleski
User research studies in libraries: foundations for library development
nije evidentirano
public libraries; user studies
nije evidentirano