hrvatski

Osnovni uzroci nekorektne primjene ISO 9001:2008

Definiciju kvalitete nije jednostavno odrediti. Ona se interpretira na različite načine. Kvaliteta se očituje u svim granama proizvodnje, rada i života kao čimbenik koji je nezaobilazan. Poboljšanje kvalitete proizvoda i usluga u stalnom je fokusu ekonomija diljem svijeta. Industrijski razvoj našeg društva je potaknuo stvaranje sustava kvaliteti i normi. U ovom radu pomoću kvalitete i sustava normi ISO 9001:2008 dolazimo do osnovnih uzroka nekorektne implementacije sustava normi ISO 9001:2008. Norma je ravijena da pomogne tvrtkama u poslovanju ali i samom kupcu pruža sigurnost provjerene i kvalitetne usluge. Iako je norma osmišljena da doprinosi razvitku poduzeća, ipak postoje i negativni utjecaji njene primjene u sustavu. Loša implementacija norme, nepoznavanje sustava, ne zainteresiranost o normi unutar same tvrtke, prvenstveno od same uprave dovode do njene nekorektne primjene.

kvaliteta; ISO organizacija; norma ISO 9001:2008

nije evidentirano