engleski

mULTIPERSPECTIVE APPROACH IN CONTEMPORARY SOCIAL WORK ; TEHORY, PRACTICE AND ETICS OF INCLUSION

Standardi prakse socijalnog rada mijenjaju se brzo i intenzivno. Teorijski koncepti, istraživačka paradigma, etika socijalnog rada te obrazovanje socijalnih radnika područja su na kojima smo svjedoci velikih promjena koje najopćenitije možemo opisati kao promjenu usmjerenosti na tzv. salutogenezu” (umjesto na dotadašnju „patogenezu”), odnosno, na potencijale, jačanje resursa i otpornost pojedinaca, obitelji, zajednice, te mijenjanje percepcije o korisnicima kao „problematičnima” i “nekompetentnima” za sudjelovanje u odlukama koje se tiču njihovih života. Interes za uključivanjem korisnika socijalne skrbi u proces planiranja i kreiranja usluga socijalne skrbi postoji još od 80-ih godina. No, iako u nekim zapadnoeuropskim zemljama postoje brojni primjeri dobre prakse uključivanja korisnika, kada je riječ o zemljama u tranziciji, iskustva na ovom području su skromna. Evaluacija usluga (zdravstvenih, obrazovnih, socijalnih itd.) od strane korisnika kod nas još uvijek predstavlja iznimku te se od korisnika zapravo ne očekuje da problematiziraju o tome je li pružena usluga postigla cilj, je li kreirana prema njihovim specifičnim potrebama ili je to naprosto „ono što je u tom trenutku bilo na raspolaganju”. Naša dosadašnja, objedinjena iskustva praktičara i teoretičara socijalnog rada pokazala su da postojanje zakonskih okvira samo po sebi nije dovoljno za integriranje spoznaja suvremenog socijalnog rada u svakodnevnu praksu, već je potrebno raditi na uspostavljanju određenih preduvjeta ravnopravnog uključivanja svih sudjelujućih perspektiva, a to znači: stručnjačke, korisničke, istraživačke i zakonodavne. I dok su tijekom proteklog desetljeća socijalni radnici (na)učili da profesionalna ekspertiza nije jedini niti najrelevantniji izvor spoznaja o poteškoćama korisnika i načinima pružanja pomoći, korisnici su za to vrijeme učili kako zastupati svoja prava i jačati kapacitete za partnerstvo sa stručnjacima.

STANDARDS OF SOCIAL WORK PRACTICE; THEORY; PRACTICE AND ETHICSOF INCLUSION

nije evidentirano