hrvatski

Učinkovito upravljanje konfliktima

Kod upravljanja konfliktima najprije treba naći njihov izvor, odnosno utvrditi javljaju li se oni unutar pojedinca, između pojedinaca, između pojedinca i skupine ili pak između skupina pojedinaca. Nakon toga pokušajte utvrditi razlog njihova pojavljivanja. Konflikti mogu nastati kao posljedica visokog stupnja međuovisnosti zadataka pojedinaca i/ili skupina. Ponekad su ciljevi pojedinaca i/Ili skupina nekompatibilni, što dovodi do složenih odnosa i pojave konflikata. Pojedinci i/ili skupine također se mogu natjecati oko resursa, što također često neizbježno vodi konfliktima. Kada u poduzeće dođu nove osobe ili se pak uspostavi suradnja s novim osobama izvan poduzeća, do konflikata može doći zbog razlike u vrijednosnom sustavu i kulturi.

Upravljanje konfliktima; vrste konflikata; izvori konflikata

nije evidentirano