hrvatski

Leanom upravljana bolnica

Lean menadžment je jedna od najpriznatijih metologija za unapređenje poslovnih procesa kako u proizvodnim tako i u uslužnim poduzećima. Najbolji rezultati postignuti su u proizvodnim poduzećima i to u automobilskoj industriji. U zadnjih deset godina Lean pricipi i alati sve više se primjenjuju u financijskim institucijama, zdravstvu, javnoj upravi i školstvu. U ovom radu prikazat će se metodologija primjene Lean principa i alata u zdravstvenoj ustanovi-Klinički bolnički centar Zagreb (KBC Zagreb). U okviru projekta HILIS (Hospital Integral Lean Improvement System) predviđene su dvije faze: primejna Leana u Tehničkoj službi i Službi integralne sigurnosti (prva faza) te primjena Leana u zdravstvenim procesima (druga faza) KBC Zagreba. Povećanje učinkovitosti navedenih sustava omogućeno je kroz primjenu nekoliko alata Lean menadžmenta: Mapiranje toka vrijednosti, 5S te Kaizen. Postignuti prvi rezultati su vrlo zadovoljavajući i vrlo su važni za nastavak projekta. Dugoročni cilj ovog projekta je transformirati ”klasičnu” bolnicu u takozvanu “smart” (pametnu) bolnicu koristeći pri tome koncept Industrije 4.0.

lean zdravstvo ; procesi ; gubitci ; pametna bolnica

nije evidentirano