Integralno upravljanje kvalitetom telekomunikacijskih usluga (CROSBI ID 409895)
Ocjenski rad | magistarski rad (mr. sc. i mr. art.)
Podaci o odgovornosti
Čerkez, Vjekoslav
Mrvelj, Štefica
hrvatski
Integralno upravljanje kvalitetom telekomunikacijskih usluga
U radu su analizirana dosadašnja integralna rješenja s kraja na kraj na području pružanja i upravljanja kvalitetom telekomunikacijskih usluga na telekomunikacijskom tržištu s više davatelja usluga. Navedena rješenja su se do sada oslanjala na primjenu specijaliziranih standarda i preporuka za svaku uslugu zasebno. Osim toga, cilj je pokazati način kako je moguće realizirati konkretna tehnološka rješenja koja će biti prilagodljiva na probleme kvalitete kako postojećih, tako i novih usluga.
QoS ; upravljanje ; okruženje s više davatelja ; integralno ; SLA ; SLS ; dinamičko upravljanje
nije evidentirano
engleski
Integral quality management of telecommunication services
nije evidentirano
QoS ; management ; multi-provider environment ; Service Level Agreement (SLA) ; Service Level Specification (SLS) ; dynamic management
nije evidentirano
Podaci o izdanju
156
07.12.2012.
obranjeno
Podaci o ustanovi koja je dodijelila akademski stupanj
Fakultet prometnih znanosti
Zagreb
