hrvatski

Participativno novinarstvo i govor mržnje na hrvatskim internetskim portalima

Participativno novinarstvo je direktno pronalaženje vijesti i izvještavanje, koje rade obični građani, koristeći dostupne digitalne alate. Komentiranje članaka najpopularniji je oblik komunikacije na mrežnim portalima u kojem sudjeluje najviše korisnika i predstavlja važan potencijal za javnu raspravu. Unutar te komunikacije, milijuni komentara dnevno obiluju govorom mržnje. Vijeće Europe u Preporuci o govoru mržnje definira ga kao oblik izražavanja koji širi, potiče ili opravdava rasnu mržnju, ksenofobiju, antisemitizam i druge oblike mržnje temeljene na netoleranciji. Rad istražuje je li internet mjesto demokratske javne rasprave. Hipoteza je da korisnici komentiraju teme kada imaju snažno formirano mišljanje, ali temi sadržajem komentara ne doprinose značajno. Druga je hipoteza da je najveći broj negativnih kometara i govora mržnje prisutan kod tema koje se mogu smatrati temama od velikog interesa javnosti. Kako bi se odgovorilo na ta pitanja, pomoću alata VoxPopuli detektirala su se tri najkomentiranija hrvatska internetska portala u razdoblju od 1.1. do 31.3. 2017. godine - net.hr, index.hr i 24sata.hr. Izabrano je ukupno devet najkomentiranijih članaka (po jedan sa svakog portala za svaki mjesec) i prikupljeno je 8856 komentara, koji su se zatim klasificirali u nekoliko potkategorija: sugestije i informacije vezane uz temu članka, obraćanje novinaru ili akteru članka, sadržaj nevezan uz temu članka te negativni sadržaj, kako bi se analizom sadržaja utvrdilo na koji način i kojim sadržajem čitatelji sudjeluju u stvaranju medijskog sadržaja. Očekuje se kako će istraživanje pokazati koliko su komentari aktivna participacija građana vezana uz temu članka, a koliki dio otpada na govor mržnje. Rezultati istraživanja mogu doprinijet razumijevanju važnosti istraživanja interaktivnog odnosa građana u javnoj komunikaciji kao sudionika u proizvodnji medijskog sadržaja te ce produbiti rasprave trebaju li i on-line mediji štiti javni proctor od govora mržnje kao tradicionalni te može li novim zakonima riješiti taj problem.

participativno novinarstvo, govor mržnje, internetski portal, komentari čitatelja, interaktivnost

nije evidentirano