Upravljanje kvalitetom u turizmu i hotelskoj industriji (CROSBI ID 741664)
Druge vrste radova | ostalo
• Obrazovni materijal (nedefinirano )
Podaci o odgovornosti
Avelini Holjevac, Ivanka
-
hrvatski
Upravljanje kvalitetom u turizmu i hotelskoj industriji
Quality management in tourism and hospitality industry: 1. Quality and TQM, 2. TQM in the tourism and hospitality industry, 3. Performance measurement standards, 4. Personnel standards, 5. Ethical standards, 6. Ecology and environmental standards
upravljanje potpunom kvalitetom; turizam; hotelska industrija; standardi
nije evidentirano
engleski
Quality management in tourism and hospitality industry
nije evidentirano
total quality management; tourism; hospitality industry; standards
nije evidentirano
Podaci o izdanju
Opatija: Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu Sveučilišta u Rijeci
590
2002.
nije evidentirano
objavljeno
953-6198-29-0
