crta
Hrvatska znanstvena Sekcija img
bibliografija
3 gif
 Naslovna
 O projektu
 FAQ
 Kontakt
4 gif
Pregledavanje radova
Jednostavno pretraživanje
Napredno pretraživanje
Skupni podaci
Upis novih radova
Upute
Ispravci prijavljenih radova
Ostale bibliografije
Slični projekti
 Bibliografske baze podataka

Pregled bibliografske jedinice broj: 184420

Zbornik radova

Autori: Marković, Suzana; Szentivanyiova, Miroslava
Naslov: E-Service Quality in E-Tourism Globalization: A Conceptual Framework
( E-Service Quality in E-Tourism Globalization: A Conceptual Framework )
Izvornik: Tourism in the process of the European integration and Globalization / Orieška, Jan (ur.). - Bratislava, Slovačka : Universita of Matey Bel Banska Bystrica, Faculty of Economics, Slovačka , 2004. 116-120.
Skup: 9th International Conference "Tourism in the process of the European integration and Globalization"
Mjesto i datum: Bratislava, Slovačka, 20.-22.10.2004.
Ključne riječi: E-service; service quality; E-service quality; globalization
( E-service; service quality; E-service quality; globalization )
Sažetak:
Research into service quality issues in e- commerce is still in its infancy. There is a need to gain a better understanding of consumer evaluations of e-services and to identify suitable determinants of the e-service quality in tourism environment. The present research develops detailed conceptual framework of such e-service quality and its determinants.
Vrsta sudjelovanja: Predavanje
Vrsta prezentacije u zborniku: Cjeloviti rad (više od 1500 riječi)
Vrsta recenzije: Međunarodna recenzija
Projekt / tema: 0116001
Izvorni jezik: eng
Kategorija: Znanstveni
Znanstvena područja:
Ekonomija



  Verzija za printanje   za tiskati


upomoc
foot_4