crta
Hrvatska znanstvena Sekcija img
bibliografija
3 gif
 Naslovna
 O projektu
 FAQ
 Kontakt
4 gif
Pregledavanje radova
Jednostavno pretraživanje
Napredno pretraživanje
Skupni podaci
Upis novih radova
Upute
Ispravci prijavljenih radova
Ostale bibliografije
Slični projekti
 Bibliografske baze podataka

Pregled bibliografske jedinice broj: 355947

Zbornik radova

Autori: Pukljak Iričanin, Zrinka; Perković, Lada; Sarađen, Melita; Kostović, Mirna
Naslov: Empatija ili kako uvjeriti klijente, kolege i sami sebe da ih razumijete..
( Empathy or How to Convince your Clients and Colleagues That You Understand Their Feelings )
Izvornik: 11. Konferencija psihologa Hrvatske, Zadar, 22. - 25.10. 2003., knjiga sažetaka
Skup: 11. Konferencija psihologa Hrvatske
Mjesto i datum: Zadar, Hrvatska, 22. - 25.10. 2003.
Ključne riječi: empatija; terapijska komunikacija
( empathy; therapeutic communication )
Sažetak:
U svim vrstama međuljudskih interakcija empatija poboljšava kvalitetu odnosa. Empatija je sposobnost razumijevanja tuđih emocionalnih stanja, doživljaja, mišljenja, ponašanja, tj. ukupnog iskustva druge osobe. No, samo razumjeti nije dovoljno. Empatija postaje komunikacijskom vještinom tek kada je naučimo iskazivati tj. kada znamo reći ili pokazati drugoj osobi nešto što će je uvjeriti da je razumijemo ili da s njom suosjećamo. Vještina iskazivanja empatije ključna je u terapijskoj komunikaciji. Iskazivanjem razumijevanja pomažemo drugoj osobi da prihvati vlastite osjećaje i bolje shvati svoje reakcije, lakše i otvorenije komunicira, manje je sklona konfliktu te ne zanemaruje naše potrebe i želje, radije sluša savjete i pridržava ih se, što sve pridonosi kvaliteti odnosa. Radionica je nastala kao dio edukacije zdravstvenih djelatnika o tehnikama terapijske komunikacija, čemu se pridaje velika pozornost s obzirom da se najčešće pritužbe bolesnika i njihovih obitelji odnose se na lošu komunikaciju zdravstvenih djelatnika. S obzirom na vrlo mali broj psihologa u zdravstvenim ustanovama, neophodno je zdravstvene djelatnike podučiti empatiji kojom se podiže kvaliteta života i liječenja u zdravstvenim situacijama. Ovom radionicom prikazane su verbalne i neverbalne tehnike empatije kao komunikacijske vještine i način na koje se one mogu uvježbavati, najčešće prepreke i predrasude vezane uz empatiju.
Vrsta sudjelovanja: Demonstracija
Vrsta prezentacije u zborniku: Sažetak
Vrsta recenzije: Nema recenziju
Izvorni jezik: HRV
Kategorija: Stručni
Znanstvena područja:
Psihologija
Upisao u CROSBI: pukljak@zvu.hr (pukljak@zvu.hr), 19. Svi. 2008. u 23:58 sati



Verzija za printanje   za tiskati


upomoc
foot_4