crta
Hrvatska znanstvena Sekcija img
bibliografija
3 gif
 Naslovna
 O projektu
 FAQ
 Kontakt
4 gif
Pregledavanje radova
Jednostavno pretraživanje
Napredno pretraživanje
Skupni podaci
Upis novih radova
Upute
Ispravci prijavljenih radova
Ostale bibliografije
Slični projekti
 Bibliografske baze podataka

Pregled bibliografske jedinice broj: 415058

Zbornik radova

Autori: Tomičić Furjan, Martina; Soldić, Igor; Dobrović, Željko
Naslov: Nadzor implementacije sustava upravljanja kvalitetom metodom Balanced ScoreCard
( Monitoring of quality management system implementation using Balanced ScoreCard )
Izvornik: Zbornik radova konferencije CASE 21 / Milsav Polonijo (ur.). - Rijeka : CASE d.o.o. , 2009. 75-81.
ISSN: 1334-448X
Skup: CASE 21
Mjesto i datum: Opatija, Hrvatska, 1-3.06.2009.
Ključne riječi: ISO; Balanced Scorecard
( ISO; Balanced Scorecard )
Sažetak:
Ulaganja u nove proizvode, ideje, u novu tehnologiju, obrazovanje, ili bilo koji drugi oblik razvoja poslovanja moraju donijeti i poboljšanje poslovnih rezultata. Kako bi bili sigurni da će novi ili razvijeni proizvodi biti traženi na tržištu, oni moraju biti kvalitetni i moraju zadovoljiti potrebe korisnika. Poslovni sustavi koji žele kontinuirano unapređivati kvalitetu svojih proizvoda, te time biti konkurentni na tržištu, uvode sustav upravljanja kvalitetom. Uvođenje sustava upravljanja kvalitetom je dugotrajan proces, koji zahtijeva uključivanje svih djelatnika, u svim segmentima poslovanja. Kako bi poslovodstvo bilo sigurno da se sustav upravljanja kvalitetom uvodi prema definiranim pravilima i zahtjevima, potrebno je uvođenje nadzirati. U ovom radu je osam načela ISO standarda smješteno u perspektive Balanced ScoreCard metode, te su određene uzročno posljedične veze za načela. Opis postupka je prikazan i kroz model procesa i prateći model podataka, a predstavlja stratešku smjernicu, koja bi se mogla koristiti za nadzor implementacije sustava upravljanja kvalitetom, kao jednog od strateških ciljeva organizacije.
Vrsta sudjelovanja: Predavanje
Vrsta prezentacije u zborniku: Cjeloviti rad (više od 1500 riječi)
Vrsta recenzije: Domaća recenzija
Projekt / tema: 016-0161199-2602, 016-0161711-3040
Izvorni jezik: hrv
Kategorija: Stručni
Znanstvena područja:
Informacijske i komunikacijske znanosti
Upisao u CROSBI: mtomicic@foi.hr (mtomicic@foi.hr), 12. Lip. 2009. u 10:07 sati



Verzija za printanje   za tiskati


upomoc
foot_4