crta
Hrvatska znanstvena Sekcija img
bibliografija
3 gif
 Naslovna
 O projektu
 FAQ
 Kontakt
4 gif
Pregledavanje radova
Jednostavno pretraživanje
Napredno pretraživanje
Skupni podaci
Upis novih radova
Upute
Ispravci prijavljenih radova
Ostale bibliografije
Slični projekti
 Bibliografske baze podataka

Pregled bibliografske jedinice broj: 43655

Zbornik radova

Autori: Marković, Suzana; Perić, Jože
Naslov: Messung von Dienstleistungqualitat im Tourismus mit Anwendung von SERVQUAL Model
( Measuring service quality im tourism with application of SERVQUAL modell )
Izvornik: International Tourism in the 21st Century / Ivanović, Zoran ; Novacka, Ludmila (ur.). - Bratislava : Faculty of Commerce Bratislav , 2000. 257-273.
Skup: International Conference International Tourism in the 21st Century
Mjesto i datum: Bratislava, Slovačka, 30.05.2000.
Ključne riječi: Qualitaet; Dienstleistungsqualitaet; Messung; SERVQUAL; Tourismus
( quality; service quality; measuerment; SERVQUAL; Tourism )
Sažetak:
Die Notwendigkeit fuer die neue Forschung im Bereich der Entwicklung von Dienstleistungsqualitaetmetodologie im Tourismus, ist present. Dieser Beitrag ueber Dienstleistungsqualitaettheorie- und Methodologie, die in der Tourismusliteratur zitiert wurde, gibt vorschlaege fuer die zukunftige Dinstleistungsqualitaetforschung im Bereich des Tourismus.
Vrsta sudjelovanja: Poster
Vrsta prezentacije u zborniku: Cjeloviti rad (više od 1500 riječi)
Vrsta recenzije: Međunarodna recenzija
Projekt / tema: 116002
Izvorni jezik: ger
Kategorija: Znanstveni
Znanstvena područja:
Ekonomija



  Verzija za printanje   za tiskati


upomoc
foot_4