Nalazite se na CroRIS probnoj okolini. Ovdje evidentirani podaci neće biti pohranjeni u Informacijskom sustavu znanosti RH. Ako je ovo greška, CroRIS produkcijskoj okolini moguće je pristupi putem poveznice www.croris.hr
izvor podataka: crosbi !

Emocionalni rad i izgaranje medicinskih sestara (CROSBI ID 591964)

Prilog sa skupa u zborniku | sažetak izlaganja sa skupa

Petrak, Olivera ; Bartolac, Andreja ; Pavić, Jadranka Emocionalni rad i izgaranje medicinskih sestara // Psihološki aspekti suvremene obitelji, braka i partnerstva : knjiga sažetaka / Brajša Žganec, Andreja ; Lopižić, Josip ; Penezić, Zvjezdan (ur.). Dubrovnik: Hrvatsko psihološko društvo (HPD), 2012. str. 285-285

Podaci o odgovornosti

Petrak, Olivera ; Bartolac, Andreja ; Pavić, Jadranka

hrvatski

Emocionalni rad i izgaranje medicinskih sestara

Emocionalni rad (eng. emotional labour (Hochschild, 1983), emotional work (Zapf, 2002)) podrazumijeva nesuglasje između emocija koje se trenutno doživljavaju i ekspresije emocija uvjetovane zahtjevima posla. Emocionalni rad dio je profesionalnih zahtjeva posla (npr. suosjećajnost, zainteresiranost, empatija, ljubaznost i sl.), te je izrazitiji kod pomagačkih i uslužnih djelatnosti, a kao takav pridonosi izgaranju na poslu. Cilj ovog istraživanja je provjeriti koliki je emocionalni rad medicinskih sestara na radnom mjestu, koji su njegovi aspekti, te ispitati odnos emocionalnog rada i izgaranja na poslu. U istraživanju je sudjelovalo 153 medicinskih sestara i tehničara prosječne dobi 35 godina, te prosječnog radnog staža 16 godina, od čega su 142 žene, te 11 muškaraca. Po stručnoj spremi bilo je 75 sestara sa srednjom, te 77 sa višom ili visokom stručnom spremom. Korišteni instrumenti su Upitnik emocionalnog rada (Näring i sur., 2007.), te Upitnik za samoprocjenu izgaranja na poslu (Fučkar, 1995.) koji sadrži tri subskale: depersonalizacija, emocionalna iscrpljenost i smanjena učinkovitost. Faktorskom analizom drugog reda utvrđena je trofaktorska struktura Upitnika emocionalnog rada (glumljenje emocija, iskrenost i ponašanje u skladu sa zahtjevima posla). Pokazalo se da medicinske sestre tek ponekad pribjegavaju glumljenju i prikrivanju emocija na radnom mjestu, nešto češće doživljavaju ili se trude doživjeti pozitivne emocije, a često se ponašaju u skladu sa zahtjevima posla. Sestre sa srednjom stručnom spremom imaju značajno veći rezultat na faktoru glumljenja emocija, te na distanciranosti kao načinu suočavanja sa stresom od sestara prvostupnica i diplomiranih medicinskih sestara. Regresijska analiza za kriterij općeg izgaranja na poslu dala je kao značajne prediktore opće zadovoljstvo poslom, radni staž, te sva tri faktora na skali emocionalnog rada. Za subskalu depersonalizacija i emocionalno iscrpljenje značajni prediktori su identični kao na ukupnom izgaranju, osim radnog staža, dok su za smanjenu učinkovitost svi uvedeni prediktori značajni, osim emocionalne iskrenosti.

emocionalni rad ; izgaranje ; medicinske sestre

nije evidentirano

engleski

Emotional Labor and Burnout in Nurses

nije evidentirano

emotional labor ; burnout ; nurses

nije evidentirano

Podaci o prilogu

285-285.

2012.

objavljeno

Podaci o matičnoj publikaciji

Psihološki aspekti suvremene obitelji, braka i partnerstva : knjiga sažetaka

Brajša Žganec, Andreja ; Lopižić, Josip ; Penezić, Zvjezdan

Dubrovnik: Hrvatsko psihološko društvo (HPD)

978-953-55079-1-8

Podaci o skupu

20. Godišnja konferencija hrvatskih psihologa

poster

07.11.2012-10.11.2012

Dubrovnik, Hrvatska

Povezanost rada

Javno zdravstvo i zdravstvena zaštita, Psihologija