hrvatski

Efekti (ne)usklađenosti organizacijske pravednosti i pravednosti rukovoditelja

Osnovni je cilj ovoga rada provjeriti efekte (ne)usklađenosti percepcije organizacijske pravednosti i pravednosti rukovoditelja na različite ishode: zadovoljstvo poslom, povjerenje u rukovodstvo te na procjenu zaposlenika o ispunjenju psihološkog ugovora. Podaci su prikupljeni na većem prigodnom uzorku zaposlenika organizacija različitih djelatnosti. Obrađeni su polinomnom regresijom i metodom odzivne površine. Ovakva analiza podataka omogućuje simultanu procjenu pojedinačnih i zajedničkih efekata percepcija pravednosti različitih izvora na pojedine ishode. Pretpostavlja se da će predikcija ishoda (bilo u pozitivnom ili u negativnom smjeru) biti najizraženija kada su percepcije pravednosti različitih izvora usklađene (dosljedno pravedne ili dosljedno nepravedne). Rezultati bez iznimke potvrđuju da su pozitivni efekti sve tri dimenzije pravednosti (distributivne, proceduralne i interakcijske) na sva tri mjerena ishoda (zadovoljstvo, povjerenje i ispunjenje očekivanja) najizraženiji u situaciji kad zaposlenici percipiraju i rukovoditelja i organizaciju pravednima, odnosno kad su oba izvora pravednosti usklađena. Međutim, suprotno očekivanjima, pokazalo se da negativni efekti u pravilu nisu najizraženiji u situaciji kada zaposlenici oba izvora doživljavaju nepravednima, već kada ih doživljavaju neusklađenima. Drugim riječima, kada procjenjuju da su dosljedno nepravedno tretirani, zaposlenici ponekad imaju manje negativne stavove prema radu i organizaciji, pokazuju veće povjerenje u rukovodstvo i ispunjenje psihološkog ugovora u odnosu na situaciju u kojoj smatraju da su pravedno tretirani od strane jednog izvora, a istovremeno nepravedno tretirani od strane drugog. Raspravlja se o značenju dobivenih rezultata za povećanje sukladnosti organizacijskih sustava i postupaka rukovoditelja pri procjenjivanju radne uspješnosti, nagrađivanju, osposobljavanju, napredovanju, informiranju i razvoju zaposlenika te općenito o ulozi i odgovornosti rukovoditelja u procesima upravljanja ljudskim resursima.

organizacijska pravednost; pravednost rukovoditelja; distributivna pravednost; proceduralna pravednost; interakcijska pravednost

nije evidentirano